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教培市场回热,如何通过OA系统优化流程抢占先机

发布时间:2020-09-28 09:06   浏览次数:次   作者:eteamsOA系统
    随着学校全面开学,教培市场慢慢复苏。在线上、线下教育机构的双线绞杀下,企业如何抢占先机?作为典型的当代服务业,教培企业业务流程复杂,提供的课程服务多变,还需要协调讲师、学员与企业员工等主体间关系,内部流程管理面临的挑战十分艰巨。


 
泛微eteamsOA系统为教育培训行业提供全面的流程梳理:
 
    通过搭建标准化的招生管理流程、市场推广管理流程、培训质量管理流程、制度管理流程、内部人事行政管理流程等帮助教育培训企业优化内部办公方式,更好地应对招生及成本控制、师资队伍管理、员工沟通等工作中面临的流程问题,我们以四类不同流程体系为例来分解具体实施方案。
 
01、招生管理流程优化招生环节,管控招生成本
 
    招生是教育培训企业的头等大事,为了扩大生源,线上网络营销、品牌曝光、渠道合作及线下推广等招生渠道都需要大量的投入。如何在保证生源的同时,有效控制整个渠道成本?可以在招生需求及预算流程、渠道合作管理流程、市场推广流程等方面入手,整体优化招生流程。
 
以线下招生宣传单页制作流程为例,通过eteamsOA系统完成单页制作申请。
 
    教育培训公司的招生季,往往会到学校、商业街通过赞助、设摊等形式进行宣传,需要大量分发招生宣传册、传达等物资用品,为了配合招生宣传,市场人员一般定期提早地准备宣传物资,保证前方供给。通过宣传单页制作申请流程,将每次招生活动和具体的物资配给情况相对应,避免出现活动情况准备偏差出现的物资浪费或不足情况,包含详细的制作明细,也便于提交负责人审核确认时控制成本。

 
02、培训质量管理流程强化教学考核,提升培训质量
 
    教育培训的核心始终还是课程的质量,这决定着企业发展的口碑。另外,不同于传统的学校,教育培训的教师大多外聘管理分散,授课过程把控也相对较难。因此,建议一套完整标准的课程管理流程就尤为重要,包括授课准备考核流程、教学考核流程、学生评价流程、绩效流程等,保证教学效果。
 
以教师教学质量考核流程为例,通过eteamsOA系统完成培训质量考核。
 
    教学组、管理层等会定期地通过现场听课、学生及家长反馈等方式考核教师的授课质量。在教师培训质量考评流程中,包含不同的考评人员,每个人员根据设置的权限依次填写考评信息,考评表自动形成考评总分并流转至考评对象教师确认。通过在线化的考评方式,一键填写考评信息,轻松高效完成教师教学的考核工作,使整个考评环节不流于形式,提出教学问题意见帮助真正落实到改善教学质量上来。
 
 
03、规章制度管理流程明确教务制度,通知下达更高效
 
    教育培训企业日常的教务工作繁杂,比如企业内部规章制度的下达,内部信息的推送、教务文件的公告等,需要确保信息传达到位,以便有效执行。通过企业内部教务流程的灵活配置,自动进行流程跟踪、催办,实现多种公文下达流程、制度公示流程、课程安排流程、多校区信息同步流程等规范化管理。
 
以企业内部教务文件同步为例,通过eteamsOA系统完成教务信息的通知下达。
 
    重要的教务信息同步最怕没有没有反馈,通过通知审批流程,指定具体的人员进行查阅并确认,以图中课程安排情况同步与教师为例,实现多人信息同步的效果。此外,通知后还可以通过查阅记录来了解同步情况,若反馈较慢,还可以通过催办等方式进行提醒,只有在审批人员确认后流程结束,相对于常规的微信QQ通知,形式更正式,也可以减少干扰实现快速确认。


 
04、人事行政管理流程无纸化自动化办公,企业运转更通畅
 
    教育培训企业的高效运转离不开内部各项办公流程的有序开展,包括会议管理流程、办公物品管理流程、图书管理流程、车辆管理流程、采购管理流程等行政类流程,以及教师的招聘、试用、离职,和请假、出差、加班、课时工资结算发放等人事类流程。以规范的流程制度管人管事,减少企业组织内部管理消耗,有利于集中更多精力协调到教育培训效果上。
 
以教师课时工资结算流程为例,通过eteamsOA系统完成课时工资结算。
 
    很多的教育培训企业仍使用excel或手工方式登记计算课时费用,不仅效率低效,而且出错率也高,对于教师、企业财务人员来讲都非常糟心。通过标准的课时工资结算流程,每周定期提交课时数据并经由审核确认,在工资结算时,关联这些课时统计数据,使工资情况有据可循,避免无谓纠纷影响教师授课的积极性。

 
    在“互联网+”的浪潮下,教育培训行业也需要逐渐拥抱互联网实现内部办公协作的信息化,规范企业内部流程运转,促进制度落地,加强招生、教学质量监控等重要业务管理环节的竞争力。
 
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