当前位置:主页 > 经典案例 > 行业案例 >

OA系统:一个平台打通房地产销售、财务、法务数

   房地产企业,除了在寻求“项目管理”的硬核需求外,也在寻求新的客户管理模式。这是因为在长期以来传统的地产客户管理模式中,慢慢累积成三大问题:
  • 地产企业规模化、集团化,增加管理难度,大量的重复工作,浪费人力和财力成本
  • 企业内部各业务环节多系统独立维护,让销售的“前、中、后”生命周期出现信息断层
  • 传统管理模式,工作必须人为推进的方式,严重阻碍的工作的效率和准确率

 
因此,今天小编带大家看看“凯里市佳和房地产开发有限公司”解决三大难题的OA系统应用方案。
 
规模化背后是“流程”的警示
 
   随着地产企业规模的不断扩大,企业的客户管理工作甚至是其他工作慢慢会变成成熟健康模式下的批量经营、生产。而这背后蕴含的是对“成熟的流程管理”的绝对需求。在佳和地产,用eteamsOA系统,将普适的工作制度、常用执行标准全部转化为线上流程,满足固定业务、个性化场景的需求。
 
举例:
佳和将售楼经理申请特价审批、客户的商贷比例申请、合同签约、产权证明派送等常态工作事项,通过电子流程执行,系统根据审批内容自动流转至相应的审批人,审批人手机上就可以完成审批。不用面签审批,形成规范化、规模化工作方式,充分释放效能。
 
1个系统,让销售数据充分融合
 
   销售、财务等各业务模块独立的应用系统,让工作数据出现断层。而OA系统,将各类工作汇聚至一个平台中,所有工作数据实现完全渗透和融合,让数据在一体化的环境下充分释放效能。
 
举例:
佳和地产的合同管理,实现销售、财务、法务数据的自动融合。
 
1、销售与财务的融合。
售楼经理为B类(充分意向)客户提交贷款比例审申请,财务的贷款业务员在同一系统中,完成审核,CRM中客户信息将自动维护变更为A类客户。
 
2、销售与法务的融合
法务即可通过“A类”客户类型的字段自动分类,批量发送购买意向表单,并提醒客户7天之内提交相关材料。
 
3、法务与销售的融合
法务材料7天没有提交,对应责任销售将会收到相应催办提醒。并由销售一对一确认是否最终认购,一旦客户选择放弃,客户类型将自动变更为“D类”。
 
4、财务与销售的融合
财务将根据D类客户的产生,开启订金退还流程,按照预购合同规定,返还相应比例的订金。
 
就这样,销售、财务、法务之间形成了良性的工作循环,提升了佳和90%的提单、合同管理时间,显著提高了内部的执行效能。
 
自动化带来的加成效应
 
自动化对于规模化企业来说,是高效办公的利器。节省很大一部分由原本人力支撑的工作,并且充分提高内部执行力。
 
举例:
佳和地产的自动化报销流程。
 
  售楼经理在跟进维护异地客户的过程中,由于接送等产生工作费用,而在佳和,售楼经理可以提前申请备用金,OA系统将备用金与实际报销数据实现自动化关联,自动计算剩余金额,有效管理公司的合理花销。因此,自动化用技术的力量实现人工难以实现、过程复杂的工作环节,通过技术的力量,举重若轻的完成,并为企业带来高效、精确的加成效果。
 
  总结来说,地产企业,通过OA系统的赋能,提炼,优化CRM管理模式,从而为企业带来成充分的提升空间,释放企业数据价值。
服务热线
136 1305 6957
扫描咨询